No carga agua
Compruebe la llave de entrada y el suministro general. Observe si la manguera accesible está aprisionada; no extraiga un aparato integrado.
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Atención especializada
Lavavajillas Cata: Lavado de vajilla. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Compruebe la llave de entrada y el suministro general. Observe si la manguera accesible está aprisionada; no extraiga un aparato integrado.
Con el equipo apagado y frío, consulte el mantenimiento del filtro de usuario. No introduzca la mano en la bomba ni retire sus protecciones.
Revise la colocación de las piezas, el programa y el detergente adecuado. No bloquee con la carga los elementos móviles del lavado.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Qué puede comprobar: Compruebe que el grifo esté abierto, que haya suministro y que la manguera exterior no esté estrangulada.
Cuándo solicitar asistencia: Si no se resuelve, cierre el grifo y solicite asistencia. No añada agua manualmente para forzar el lavado.
Qué puede comprobar: Anote qué luces parpadean y detenga el programa. No repita ciclos para intentar calentar el agua.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión técnica del calentamiento. No abra paneles ni mida componentes eléctricos.
Qué puede comprobar: Cierre la entrada de agua y suspenda el uso. Si hay agua en el suelo, evite enchufes y conexiones mojadas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia antes de reiniciar. No incline el aparato ni vacíe su bandeja interna para ocultar la fuga.
Qué puede comprobar: Compruebe visualmente la combinación de indicadores y detenga el aparato.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. La comprobación del cableado y de las placas requiere intervención técnica.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Reponga la sal específica siguiendo las instrucciones del descalcificador. No utilice sal de cocina ni detergente en ese depósito.
Cuándo solicitar asistencia: Si el indicador permanece tras el mantenimiento o el tapón no cierra, solicite revisión.
Qué puede comprobar: Reponga el producto específico sin superar la marca del depósito y limpie los derrames.
Cuándo solicitar asistencia: Si hay fugas, espuma persistente o el aviso no desaparece después de reponer, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
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Respuestas sobre su equipo
Lavavajillas Cata. Lavado de vajilla. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Compruebe la llave de entrada y el suministro general. Observe si la manguera accesible está aprisionada; no extraiga un aparato integrado.
Con el equipo apagado y frío, consulte el mantenimiento del filtro de usuario. No introduzca la mano en la bomba ni retire sus protecciones.
Revise la colocación de las piezas, el programa y el detergente adecuado. No bloquee con la carga los elementos móviles del lavado.
En la tabla de averías del UBMD45M.1, el parpadeo rápido de ECO significa desbordamiento. Cierre el grifo y solicite asistencia; no lo confunda con la luz de selección de programa.
En el UBMD45M.1 indica que el agua no alcanza la temperatura necesaria. La revisión del calentamiento debe hacerla un técnico.
Observe si la manguera exterior está doblada y si el fregadero desagua. Con el equipo apagado y frío, revise los filtros de usuario según su manual; no abra la bomba.
En el UBMD45M.1, Rapid es un lavado corto que no incluye secado. Si necesita secado, seleccione un programa que lo incorpore y compruebe el nivel de abrillantador.
La colocación de la vajilla puede impedir que el dispensador se abra correctamente. Reorganice las piezas con el aparato detenido y frío, dejando libre su apertura.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Madrid y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Cata. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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