No hay agua caliente
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
Asistencia técnica local · Madrid
Reparación de
calentadores de gas Ariston
en Madrid.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para calentadores de gas Ariston en Madrid. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
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03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Calentadores de gas Ariston.
Una asistencia centrada en su equipo.
Calentadores de gas Ariston: Producción de agua caliente. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La temperatura varía
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
Se ve una fuga
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
A1No se detecta llama después de tres intentos de encendido.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
A2Parada por temperatura superior a 95 °C.
Qué puede comprobar: No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
A3Intervención del presostato de evacuación de humos.
Qué puede comprobar: Compruebe visualmente desde un lugar seguro que las rejillas exteriores no estén tapadas, sin tocar conductos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
A4Pérdida de llama tres veces durante el funcionamiento.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
A6Fallo de la sonda de salida de agua caliente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
A7Fallo de la sonda de entrada de agua fría.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
E6Se detecta llama con la válvula de gas cerrada.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
E7Fallo del ventilador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
EETemperatura del agua de entrada superior a 65 °C.
Qué puede comprobar: No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
70Error de configuración de parámetros.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia con el calentador detenido; no repita rearmes ni manipule gas, sensores o conductos. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
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Municipios a más de 60 km · Consultar (25)
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Ariston, con claridad.
¿Qué equipos Ariston incluye esta página?
Calentadores de gas Ariston. Producción de agua caliente. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay agua caliente?
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
¿Qué puedo comprobar si la temperatura varía?
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
¿Qué puedo comprobar si se ve una fuga?
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
¿A1 y E6 significan lo mismo en NEXT EVO X SFT?
No. A1 indica que no se detectó llama tras tres intentos de encendido; E6 indica detección de llama con la válvula de gas cerrada. Solicite revisión con el equipo detenido, sin intervenir en el quemador ni repetir rearmes.
¿Puedo reiniciar el calentador si aparece A2 o A3?
No utilice reinicios para eludir estas protecciones. A2 corresponde a exceso de temperatura y A3 al presostato de humos. Mantenga el equipo detenido y solicite asistencia; no manipule la evacuación ni los dispositivos de seguridad.
¿Qué hago si mi calentador muestra un error que no figura en las instrucciones de usuario?
El manual de NEXT EVO X SFT indica detener el aparato y solicitar revisión profesional. No vuelva a ponerlo en funcionamiento mientras la causa siga sin resolverse. Si percibe olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de calentadores de gas Ariston?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Madrid y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Ariston. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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