Lava pero no seca
Distinga si falla el cambio de fase o el secado. Revise la capacidad de secado indicada en el manual, que puede ser diferente de la de lavado.
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lavadoras-secadoras Siemens
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03Atención cercanaUna central para su avería
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Atención especializada
Lavadoras-secadoras Siemens.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavadoras-secadoras Siemens: Lavado y secado combinados. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Queda agua al terminar
Observe la manguera exterior de desagüe sin desmontarla y anote cualquier aviso. No fuerce la apertura del tambor.
El programa se interrumpe
Compruebe el programa elegido y el cierre de puerta. Indique si la incidencia ocurre al llenar, centrifugar o secar.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E:36 / -10Problema de evacuación del agua; puede intervenir el desagüe, la bomba, la instalación o el exceso de detergente.
Qué puede comprobar: Observe si la manguera exterior accesible está doblada y revise la dosificación.
Cuándo solicitar asistencia: No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta; solicite asistencia si no desagua.
E:35 / -10Fuga de agua o presencia de agua en la bandeja inferior.
Qué puede comprobar: Cierre el grifo si puede hacerlo con seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: No reinicie ni incline el aparato; solicite asistencia y evite las conexiones mojadas.
Símbolo del grifoIncidencia de entrada de agua; también puede afectar al sistema de medición del nivel.
Qué puede comprobar: Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera exterior no está doblada.
Cuándo solicitar asistencia: Si continúa con suministro normal, solicite revisión; no manipule sensores ni conexiones internas.
H:95 alternando con EndPresión de agua demasiado baja.
Qué puede comprobar: Compruebe el suministro y la apertura del grifo.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, solicite asistencia; no lo interprete como un simple fin de programa.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
H:32Centrifugado interrumpido por distribución desigual de la ropa.
Qué puede comprobar: Redistribuya prendas grandes y pequeñas cuando la puerta se desbloquee.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce la puerta; solicite revisión si se repite con carga equilibrada.
Indicador de puerta encendidoLa puerta está bloqueada; la temperatura o el nivel de agua pueden impedir abrirla.
Qué puede comprobar: Espere a que se enfríe y utilice únicamente las funciones normales de vaciado.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce el cierre ni utilice el desbloqueo de emergencia con agua o calor.
Indicador de puerta parpadeandoLa puerta no está cerrada correctamente o hay ropa atrapada.
Qué puede comprobar: Con el aparato detenido y desbloqueado, compruebe el cierre sin forzarlo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el indicador continúa.
Recordatorio de limpieza del tamborEl tambor necesita limpieza y mantenimiento.
Qué puede comprobar: Siga el programa de limpieza indicado para WN34A100ES, con el tambor vacío.
Cuándo solicitar asistencia: No añada productos o mezclas no indicados; solicite revisión si persisten los olores.
Pantalla apagada e inicio pausa + carga parpadeandoModo de ahorro de energía activo.
Qué puede comprobar: Pulse una tecla para recuperar la pantalla.
Cuándo solicitar asistencia: Si no responde y dispone de alimentación, solicite asistencia.
Símbolo de llaveSeguro para niños activado.
Qué puede comprobar: Utilice la desactivación del seguro descrita en los mandos de este modelo.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce ni desmonte el panel si no responde.
termin. con inicio diferidoSe ha programado la finalización del ciclo para más tarde.
Qué puede comprobar: Revise la programación antes de considerar que el aparato no arranca.
Cuándo solicitar asistencia: Si no inicia con el ajuste correcto y la puerta cerrada, solicite revisión.
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Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Siemens, con claridad.
¿Qué equipos Siemens incluye esta página?
Lavadoras-secadoras Siemens. Lavado y secado combinados. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si lava pero no seca?
Distinga si falla el cambio de fase o el secado. Revise la capacidad de secado indicada en el manual, que puede ser diferente de la de lavado.
¿Qué puedo comprobar si queda agua al terminar?
Observe la manguera exterior de desagüe sin desmontarla y anote cualquier aviso. No fuerce la apertura del tambor.
¿Qué puedo comprobar si el programa se interrumpe?
Compruebe el programa elegido y el cierre de puerta. Indique si la incidencia ocurre al llenar, centrifugar o secar.
¿Por qué la WN34A100ES necesita agua mientras seca?
Esta lavadora-secadora utiliza agua durante el secado. Mantenga abierto el grifo durante esa fase; cerrarlo puede perjudicar el resultado.
¿Se puede reiniciar la lavadora-secadora cuando aparece E:35/-10?
No. En WN34A100ES indica fuga o agua en la base: cierre el grifo de forma segura y solicite asistencia. No incline el aparato para borrar el aviso.
¿H:32 significa que el motor está averiado?
No por sí solo. En WN34A100ES corresponde a un centrifugado interrumpido por desequilibrio. Revise la distribución de la ropa cuando sea seguro abrir.
¿Por qué tarda más en secar la WN34A100ES?
El manual relaciona el secado prolongado con temperatura ambiente superior a 30 °C, ventilación insuficiente o pelusas. Revise la ventilación y el mantenimiento de usuario.
¿Debe añadir agua si no la ve dentro del tambor?
No. En WN34A100ES el agua puede quedar por debajo de la zona visible. No añada agua durante el funcionamiento.
¿La ropa caliente está necesariamente húmeda al terminar?
No. En WN34A100ES puede parecer más húmeda por el calor. Retírela y extiéndala para enfriarla; si continúa húmeda, revise carga, programa, grado de secado y grifo.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras-secadoras Siemens?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Madrid y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Siemens. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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