No calienta
Revise el modo de cocción, la temperatura elegida y si está programado un inicio posterior. No desmonte resistencias ni mandos.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para hornos General Electric en Madrid. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
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03Atención cercanaUna central para su avería
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Atención especializada
Hornos General Electric.
Una asistencia centrada en su equipo.
Hornos General Electric: Cocción en horno. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La cocción es irregular
Observe si afecta a todos los programas o a una función concreta. Compruebe la posición y distribución de las bandejas conforme al manual.
La puerta o el panel no responden
Anote el aviso y deje enfriar el equipo. No fuerce la puerta, especialmente durante un ciclo de limpieza o con calor acumulado.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
F0 / F1 / F6 / F7Incidencia habitualmente asociada al panel de mandos.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F2 / F20La temperatura del horno ha superado el umbral previsto.
Qué puede comprobar: Apague mediante los mandos si es seguro y deje enfriar; manténgase alejado de las superficies calientes.
Cuándo solicitar asistencia: No reinicie ni anule protecciones. Solicite asistencia antes de volver a utilizarlo.
F3 / F4Incidencia habitualmente asociada al sensor del horno.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F350Incidencia del circuito del ventilador superior de refrigeración o posible obstrucción.
Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Observe únicamente si las salidas exteriores están tapadas.
Cuándo solicitar asistencia: No introduzca objetos ni acceda al ventilador. Solicite asistencia.
F5 / F8 / FFIncidencia habitualmente asociada al control electrónico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F9 / FCFallo de un componente del circuito de bloqueo de puerta.
Qué puede comprobar: Deje enfriar y no fuerce la puerta ni el pestillo.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia; no simule el cierre ni anule el bloqueo.
F96 / F97 / F7XIncidencia de un componente interno; la guía no identifica una pieza concreta.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
FDIncidencia de la sonda de alimentos o de su toma de conexión.
Qué puede comprobar: Con el equipo frío y apagado, observe solo el estado exterior de la sonda si su modelo la incorpora.
Cuándo solicitar asistencia: No utilice una sonda dañada ni abra su toma; solicite asistencia.
Bad LineLa alimentación llega al equipo, pero se detecta una conexión eléctrica incorrecta.
Qué puede comprobar: Deje de utilizar el aparato y no manipule la clavija, los bornes ni el cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión a un profesional de la instalación eléctrica antes de volver a usarlo.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
Unlock DoorLa puerta no se desbloquea después de la autolimpieza.
Qué puede comprobar: Espere a que el horno se enfríe y no fuerce el tirador ni el pestillo.
Cuándo solicitar asistencia: Si permanece bloqueado una vez frío, solicite asistencia.
LOCBloqueo de mandos para evitar el encendido accidental.
Qué puede comprobar: Consulte la función de desbloqueo de usuario del panel de su aparato.
Cuándo solicitar asistencia: Si no responde al desbloqueo previsto, solicite asistencia.
ERREntrada no válida al configurar los controles.
Qué puede comprobar: Revise la selección y utilice únicamente los mandos de usuario según el manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste con una selección válida, solicite asistencia.
OFFEl horno sigue demasiado caliente para la operación solicitada en relación con la autolimpieza.
Qué puede comprobar: Deje enfriar por completo; no fuerce la puerta ni acelere el enfriamiento con agua.
Cuándo solicitar asistencia: Si continúa una vez frío, solicite asistencia.
⊃Modo Sabbath activado, representado por una C invertida.
Qué puede comprobar: Consulte cómo salir de este modo desde los mandos de usuario de su modelo.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el funcionamiento normal tras salir del modo, solicite asistencia.
Loc DoorMensaje de bloqueo de puerta o mandos que aparece sin haber seleccionado autolimpieza.
Qué puede comprobar: Compruebe si se ha activado el bloqueo de mandos y use únicamente el desbloqueo de usuario descrito en su manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, solicite asistencia. No pulse ni anule interruptores de puerta para simular su cierre.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
General Electric, con claridad.
¿Qué equipos General Electric incluye esta página?
Hornos General Electric. Cocción en horno. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no calienta?
Revise el modo de cocción, la temperatura elegida y si está programado un inicio posterior. No desmonte resistencias ni mandos.
¿Qué puedo comprobar si la cocción es irregular?
Observe si afecta a todos los programas o a una función concreta. Compruebe la posición y distribución de las bandejas conforme al manual.
¿Qué puedo comprobar si la puerta o el panel no responden?
Anote el aviso y deje enfriar el equipo. No fuerce la puerta, especialmente durante un ciclo de limpieza o con calor acumulado.
¿F2 o F20 permiten seguir utilizando el horno General Electric?
En los controles electrónicos de esta guía indican que se ha superado un umbral de temperatura. Apague, deje enfriar y solicite asistencia. No reinicie repetidamente ni anule protecciones.
¿ERR identifica un sensor averiado del horno General Electric?
No en los controles descritos aquí: ERR indica una entrada no válida al configurar los mandos. Revise la selección siguiendo las instrucciones de usuario; si persiste, solicite asistencia.
¿Por qué aparece OFF después de la autolimpieza?
En estas versiones GE, OFF puede indicar que el horno todavía está demasiado caliente para la operación solicitada. Deje que se enfríe sin forzar la puerta. Si no se normaliza una vez frío, solicite asistencia.
¿Qué pieza debe cambiarse si aparece F96, F97 o F7X?
La guía pública de estos controles solo indica una incidencia interna y no identifica una pieza concreta. Se necesita diagnóstico técnico; no abra el aparato ni sustituya componentes por el código solamente.
¿Debe forzarse el bloqueo cuando parpadea LOC DOOR?
No. Compruebe si está activado el bloqueo de mandos y utilice solo su función de desbloqueo. Si persiste sin haber seleccionado autolimpieza, solicite asistencia; no simule el cierre de la puerta.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de hornos General Electric?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Madrid y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial General Electric?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con General Electric. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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