No enfría o no calienta
Revise el modo seleccionado y la temperatura solicitada. Compruebe que puertas y ventanas no dificultan el acondicionamiento.
Asistencia técnica local · Madrid
Reparación de
aire acondicionado Fujitsu
en Madrid.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para aire acondicionado Fujitsu en Madrid. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioMadrid y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Aire acondicionado Fujitsu.
Una asistencia centrada en su equipo.
Aire acondicionado Fujitsu: Climatización de estancias. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Sale poco aire
Observe si las rejillas accesibles están tapadas. Consulte el mantenimiento de filtros de usuario sin acceder a unidades elevadas.
Gotea o se bloquea
Anote el aviso y la unidad afectada. No abra el circuito frigorífico ni manipule el desagüe interior; solicite una revisión.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
11Fallo de comunicación serie.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
12Fallo de comunicación con el mando cableado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
15La comprobación de funcionamiento no se ha completado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
21Error de número de unidad o dirección del circuito frigorífico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
22Error de capacidad de la unidad interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
23Combinación incorrecta de unidades.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
24Número incorrecto de unidades conectadas.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
27Configuración incorrecta de unidad principal y secundaria.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
32Error en la información de modelo de la placa interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
35Fallo del interruptor manual/automático.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
41Fallo del sensor de temperatura ambiente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
42Fallo del sensor intermedio del intercambiador interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
51Fallo del motor del ventilador interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
53Fallo de la bomba de desagüe.
Qué puede comprobar: Observe desde el exterior si hay goteo o agua acumulada. No abra el falso techo ni manipule la bomba.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia; no reinicie el equipo si hay fuga de agua.
57Fallo de la compuerta de aire.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
5UError de la unidad interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
62Fallo de información de modelo o comunicación de la placa exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
63Fallo del inverter.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
64Fallo del filtro activo o del circuito electrónico PFC.
Qué puede comprobar: Anote el código. Se refiere a electrónica de potencia, no a suciedad del filtro de aire; no abra la unidad.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
65Error de disparo del terminal L.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
6AFallo de comunicación entre microcontroladores de la placa de visualización.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
71Fallo del sensor de temperatura de descarga.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
72Fallo del sensor de temperatura del compresor.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
73Fallo del sensor de temperatura de líquido del intercambiador exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
74Fallo del sensor de temperatura exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
75Fallo del sensor de temperatura del gas de aspiración.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
76Fallo del sensor de temperatura de la válvula de dos o tres vías.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
77Fallo del sensor de temperatura del disipador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
82Fallo de sensor de temperatura de entrada o salida de gas del intercambiador de subenfriamiento.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
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83Fallo del sensor de temperatura de la tubería de líquido.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
84Fallo del sensor de corriente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
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86Fallo de sensor de presión de descarga, aspiración o presostato de alta presión.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
94Disparo de protección detectado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
95Error de detección de posición del rotor del compresor con parada permanente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
97Fallo del motor del ventilador exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
99Fallo de la válvula de cuatro vías.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
A1Temperatura de descarga anómala.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
A3Temperatura del compresor anómala.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
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A4Presión alta en el circuito frigorífico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
A5Presión baja en el circuito frigorífico.
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J2Fallo de las cajas de derivación.
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Preguntas frecuentes.
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¿Qué equipos Fujitsu incluye esta página?
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¿El código 64 de Fujitsu significa que debo limpiar el filtro?
En el control 9374815173-04, el 64 corresponde al filtro electrónico activo o al circuito PFC. No es un recordatorio de limpieza del filtro de aire y requiere revisión técnica.
¿Los parpadeos Fujitsu se leen igual que el código del mando?
Este manual diferencia los códigos del mando cableado y las secuencias de las luces Operation, Timer y Economy del receptor. No interprete un número de parpadeos aislado como si fuera el código completo del mando.
¿Puedo seguir utilizando el aire acondicionado Fujitsu con el código 53?
En este control, el 53 indica una incidencia de la bomba de desagüe. Suspenda el uso y solicite revisión; si hay goteo, no reinicie el aparato ni acceda a la bomba.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de aire acondicionado Fujitsu?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Madrid y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Fujitsu?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Fujitsu. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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